שילוח

משלוח

עלות

משלוח חינם לכל הזמנה בתוך ישראל. אין סכום מינימום להזמנה.

כמה זמן זה לוקח

ההזמנות נארזות ונשלחות תוך 1–2 ימי עסקים. המשלוח בתוך ישראל לוקח בדרך כלל 10 עד 16 ימים לאחר מכן. במקרים נדירים עיכובי מכס או שליח עשויים להוסיף כשבוע נוסף.

מאיפה נשלח

רולו נשלח משותף המילוי שלנו בחו״ל. זה מה שמאפשר לנו לשמור על המחיר הנוכחי במקום המחיר של הגרסאות הממותגות הנמכרות בארץ. המשמעות היא שההמתנה ארוכה יותר מהזמנה מקומית, ולכן חשוב לנו לומר זאת מראש בבירור.

מעקב

קישור למעקב נשלח אליכם במייל ברגע שההזמנה יוצאת מהמחסן. בדרך כלל לוקח למעקב 2 עד 3 ימים להתחיל להתעדכן — זה נורמלי ואינו מעיד על אובדן החבילה.

מכס ומסים

רוב ההזמנות מגיעות ללא תשלום נוסף. במקרים שבהם חלים מסים מקומיים, האחריות לתשלומם היא של המקבל.

חבילות שלא הגיעו

אם ההזמנה לא הגיעה תוך 30 יום, כתבו לנו ונשלח מוצר חלופי או נחזיר לכם את מלוא התשלום.

יצירת קשר

support@rollopets.com — אנחנו עונים תוך יום עסקים אחד.